U bent hier

Opnemen van stappen bij problemen (PSR)

Het gebeurd iedereen wel eens, weer een foutmelding en hij keert steeds opnieuw terug. Alleen hoe leg je nu aan een ander uit wat je exact doet en waar het dan fout gaat en wat voor foutmelding je ziet? In Windows 7 is er een nieuwe leuke functie die een overzicht in woord en beeld kan maken. Hoe je dit doet staat hieronder beschreven.

  1. Druk op de Startknop.
  2. Typ bij Programma's en bestanden zoeken de volgende tekst: psr.
  3. Nu komt er de optie psr in het lijstje te staan.
  4. Druk op psr of op Enter.
  5. Het programma met de naam probleemstappenbeschrijving start op.
  6. Door te drukken op de rode stip begin je met opnemen.
  7. Begin met de acties die lijden tot het probleem of om te laten zien waar je er niet meer van snapt.
  8. Ondertussen is het mogelijk om commentaar toe te voegen gebruik hiervoor de betreffende knop.
  9. Als je klaar bent druk je op de Rode stip met het vierkantje.
  10. Sla het bestand op ergens waar je deze snel weet terug te vinden en geef hem een duidelijke naam.
  11. Het opgeslagen Zip bestand kan doorgestuurd worden naar een vriend of collega net wie er naar wil kijken, let er wel op dat dit een behoorlijk groot bestand kan zijn aangezien er een hoop afbeeldingen in kunnen zitten.